@暖通人，快使用一键优服，你苦逼的日子结束了！

 

    互联网的浪潮一波强似一波，方便了终端用户的同时，却苦了大批暖通服务商。用户对服务商的专业性要求越来越苛刻，又想加快对服务请求的响应速度。可是暖通业与其他行业不同，从售前到施工再到售后，整个流程讲究的是“慢工出细活”，好的服务商是决不允许为了追求速度而降低用户体验度的。

 

    于是，纷享销客、钉钉等CRM管理软件迅速进入行业，想要用“高效协同”的理念打开暖通市场，但是暖通行业有自己的生存特性，这类软件行业兼容性很强却不能为舒适家居（暖通）行业的不同项目给出细分化的，更具操作性的工作解决方案。相反，一些员工还会因为工作习惯的改变，不仅没能提高效率，却产生了对管理制度的抵触情绪。

 

    对暖通人来说，现在市面上的移动办公管理软件就是“Office+QQ或微信”的合体。如何将暖通销售、设计施工、售后三环节无缝对接、交流畅通，或许只有一键优服做得到！

 

    一键优服是何方神圣？

    一键优服是正诺（上海）节能科技有限公司旗下品牌，是一个真正从暖通公司经营角度出发，满足从业人员业务需求的同时，又能够提升暖通用户体验的工具平台。

 

    一键优服主要由管理平台，销售、施工、售后和用户App组成，囊括了行业售前、售中、售后一体化的工程流程。可以快速为不同舒适家居项目做出量房、报价等销售行为，并利用整个系统的协同能力，有效管控施工过程及施工限期，最大化降低沟通成本，减少工作干扰。

 

    你是否想过，当你的对手还在拿着计算器默背价目表给客户报价的时候，你如何秒杀他？

 

    销售通常碰到这种情况，客户上门开口就要报价，且不说不合流程，在没有量房数据的情况下，也很难给出一个精确的报价。而一键优服的开发，是基于多年从业经验的，它为暖通销售集合了各种舒适家居项目的报价数据，形成一个庞大的快速报价数据库。当客户开口询价时，只需项目类型和房屋面积两项基础数据，就能马上给出一份相对准确的报价。这就是一键优服的“一键报价”功能，它的强大之处在于，即使是一名新手销售，也能3秒给出一份初步的工程报价。

 

    你是否想过，当你的对手还在办公桌的量房数据里挣扎时，你如何解脱双手和大脑？

 

    终端用户对效率的要求变得越来越高，而一键优服最吸引管理者的，当属其帮助使用者对“碎片化时间”的充分利用。只需要一部手机即可完成工程报价、施工审批、项目结算、合同洽谈等过去桌面端完成的工作，拓宽了员工的办公空间。

 

    例如一键优服的量房功能。App内置了各类暖通项目的专业量房参数，方便快速上报量房数据，并且数据上报后，App会直接生成详细的施工配置表共享给销售人员。这个施工配置表会直接嵌入到销售App的报价模板中，销售只需要在此配置表的基础上添加产品即可生成完整的项目报价方案。这种便利的体现方式在于，假定量房人员和销售人员是两个人，也可以实现量房人员在数据上报的同时，销售人员即刻就能给出一份完整的报价方案，并且通过微信传阅给客户。

 

    你是否想过，除了体验店里舒服的沙发和茶点，如何才能让客户在整个服务过程产生极高的满意度？

 

    客户想要的不止是签单前的“任劳任怨”，更是整个服务过程中的尊重，是遇到问题的及时反映，这点在施工过程中尤为被体现出来。

 

    一键优服在规范标准施工过程的同时，将施工进程实时图文直播给客户，用户不需要在现场也能同步查看到每个施工节点的施工进度、项目变更、费用增减等详情。并且在每个项目启动之初，都会建立一个三方群聊组，方便三方第一时间对项目变更等事项进行协商沟通。这样不仅能够很好的提升客户的体验度，同时也方便管理者对施工有效管控，在长期的使用中培养员工工作的规范习惯。

 

    当然，提升客户的满意度，只有透明的服务是不够的，想要让“头回客”变成“回头客”，必须要让客户感受到实质的好处。一键优服体系下的销售、施工和售后人员皆有星级排名，客户能够基于排名自选服务人员提供服务，同时针对服务给予评价，分享好评和推荐新用户还能得到红包返利。

    让客户感受到尊重的同时又能得到实质性的好处，会有哪个人不愿意享受这种服务呢？而当你服务好客户，他们总会给你带来新的客源。

 

    你是否想过，作为企业的管理者，你如何随时了解公司的各方动态？

 

    听员工汇报、查看公司项目档案，传统的做法当然可以。但一键优服却可以跳过这些环节，直接把公司运营数据呈现在你的面前！

 

    因为，一键优服不只是一个专为暖通人量身打造的办公工具，更是为企业管理者开发的管理平台。企业管理者可以通过一键优服web端管理平台实时查看员工绩效、工作动线、业务数据等信息，并对企业内部员工进行管理；而员工则可以通过手机App向管理员发送工作任务报告（工程审核、员工考勤、施工变更等），实现移动化管理和平台化交流。

 

    这才是真正的“运筹帷幄之中，决胜千里之外！”

 

    一键优服，不止是一个移动管理工具平台，它还能给你送客上门。

 

    过去，暖通服务商们全靠自己的销售来寻找客户，但是加入一键优服后，一键优服会利用自身平台的品牌效应吸引全国的意向客户，然后通过总平台将这些意向客户分配给他们所在的当地服务商。让所有的服务商成为一键优服下的一个整体，改变各自为营的经营方式。

 

    同时，一键优服的分享推荐功能，能够用微信红包的方式，激励老客户，甚至每一个使用一键优服用户App的用户来帮助你寻找客源，转化新客户。

 

    一键优服旨在专注地解决舒适家居（暖通）行业项目流程规范不一，服务质量参差不齐，人员难管，客户难找，数据难统计等问题，构建一个统一的，规范化的，高效率的一体化服务流程，提升经销商的服务质量，业务能力，抬高客户对这个行业的满意度，从而促进销售额的上升。

 

    加入一键优服，内可“修炼内功”，提高管理及服务水平，外可“开疆拓土”，吸引客户登门询问，生意还有什么难做的呢？

        作为“迈能杯”2016年第九届中国供暖技术是家居设计施工大赛的优秀赞助商，一键优服希望能为行业的规范发展尽一份力；也希望因一键优服的出现，暖通人能在轻松愉悦的工作氛围中，为千千万万个终端用户送去温暖！