老房装地暖的用工难题

    最近一段时间，暖立方发现供暖人的朋友圈多了一些“逼格”的段子，比如“对不起，为保障施工质量，我们暂停接单。”或者“对不起，请签了合同的客户不要催，我们……”。在供暖行业最火热的旺季，供暖人突然变得有了尊严，终于有了选择客户以及被客户“求着”赶紧安装家里暖气的“快感”。

    天气越冷，想要安装老房暖气的家庭越多，客户越是着急，恨不得当天签单当天安装好。这是当前中国分户供暖行业的现状。这是一个行业仍不发展成熟的表现。它对供暖公司带来了非常严重的用工难题——在旺季面临季节性的用工荒，在漫漫淡季饱受季节性工人冗余、成本过高的折磨。在淡季，你不养人，到了旺季如果生意好再找人安装越来越不现实，让客户等待一个月再安装，加上此前签单的暗装也要进场，只怕客户和装修公司会打爆你的电话。暖立方发现，在最火热的供暖旺季，供暖公司老板最愁的不是签单，而是没有工人安装。

    也正是在这样的季节，暖通公司开始在客户面前更有“尊严”，对客户而言更有价值。而安装工人也是在这个时候凸显自身珍贵。但问题是，对于这样一个淡季时工人富余，旺季工人不够的“变态”现状，供暖行业到底该如何破解这道难题？养人，显然不符合现状，因为在各种成本不断攀升，而终端签单价不断下降的今天，养工人太多，意味着硬性成本太高，会让企业活得非常艰难。完全找外包，施工品质又不能完全放心。该怎么办呢？

    暖立方认为，用工难的问题或迫使各个区域行业协会或机构的诞生。这个区域行业机构的首要目的，可以面向当地行业或会员企业提供专业的施工、设计和售后服务，会员企业不用再养太多工人，相当于由会员企业共同承担一直高素质施工队的培养和基础底薪。对于施工队来说，众多的会员企业不愁没有充足的活儿干。这或许是最佳解决方式。当然，这考验区域行业机构的协调或工地管理能力。因为管工人——一批喜欢埋头干活的工人，也不是一件容易的事儿。

    [编辑：孟扬]