微观家庭生活热水解决方案市场

     对于越来越讲求生活品质的用户来说，热水与供暖在生活需求中同样重要，伸手即热水才是四季生活的理想常态。经过2016年的消费升级，家装界和暖通界的融合与合作更加频繁、高效，舒适家居成为连接家装和采暖行业的最佳契合点。然而在真正的舒适家居解决方案中，“全屋热水”必不可少。在暖通领域市场细分趋势下，继新风、净水市场之后，“全屋热水”如今的发展趋势如何？能否成为下一个千万亿蓝海市场？为此，暖立方电话采访了全国各地域具有代表性的8家暖通集成商，汇聚南北方经验，微观“全屋热水”市场。
     生活热水是“日用品”，市场趋于饱和

     在终端业主的家居生活中，“冷”、“暖”需求都具有季节性，而生活热水却是每天的刚需。纵观如今的家装市场，以热水器为代表的生活热水解决方案是家装必备选项。辽宁省辐射冷暖协会会长、辽宁华源暖通工程有限公司（以下简称辽宁华源）董事长王芳说道：“生活热水已经深入终端。在辽宁，市场以热水器为主，小厨宝也占有部分市场，无需过多强化终端意识。作为暖通公司，如今在本地推广壁挂炉，也是以‘家庭热水中心’为切入点。”北京欧意家暖通（以下简称北京欧意家）总经理刘洋表示：“即便是在北方，热水器已成为家庭必备家电。” 而在冬季较短的南方地区，据湖南华成爱尚家曾经给出的数据显示，终端业主的生活热水（主要为洗浴）能占到日常生活用水的40%。“南方终端业主可以没有暖需求，但一定会有生活热水需求。”在暖立方传媒主办的多场万里行活动现场，湖南华成爱尚家董事长李长健如是说道。

      国家统计局日前发布的统计数据，也证实了我国热水市场的“火爆”：2016年，我国有洗澡设施的户比重为78.9%，比上年提高3.7个百分点；平均每百户热水器拥有量为76.2台，比上年增长7.0%。经过近些年的发展，日常的热水市场已趋于饱和。据辽宁华源王芳介绍，如今辽宁地区的热水市场已被林内、大金等为主的大品牌开发殆尽，其他品牌基本没有市场。同样据南方诸多暖通公司反应，家庭生活热水市场已经相当成熟。“当下暖通公司要做的，就是对市场进行“深挖”。”北京欧意家刘总说道。

    全屋生活热水，别墅级品质生活100%的刚需！

     随着舒适家居行业的深入发展，不少暖通公司集成了“冷”、“暖”、“风”、“水”四大舒适家居系统，致力于为终端业主打造健康舒适的室内居住环境。天津暖地地暖安装有限公司（以下简称天津暖地）总经理季兴楠说：“目前，没有哪家公司是专门提供生活热水解决方案的，基本都是暖通公司在做。”

     然而，虽然以热水器为主的生活热水市场已相当成熟，但终端业主的居住条件正向着改善型方向发展，其对生活品质的要求也越来越高。据郑州凯越冷暖设备有限公司（以下简称郑州凯越）总经理苌文州透露，如今越来越多终端业主对居住环境的“舒适度”要求越来越高，作为舒适家居解决方案的提供者，暖通公司必须考虑生活热水的舒适，“这就需要专业的全屋生活热水解决方案。”南京圣菲斯环境系统工程有限公司技术总监吴铿表示：“全屋生活热水是大平层、别墅等的刚需，是这类项目实现‘舒适家居’的基础。”江苏欧龙舒适家总经理吴万送、福州乌兰舒适家总经理王建南、四川世纪晶诚总经理李平也表示，会在向别墅等用户推荐舒适家居系统时，同步介绍“全屋生活热水”，100%都会接受。天津暖地地暖季兴楠更是表示：“全屋生活热水的利润点还是挺可观的。”

     多种方案解决用户痛点，“热源+储热水箱”解决方案成优选

     就别墅级大平层家庭生活热水而言，居住面积的增大、用水点的增多，热水器提供的生活热水就越来越多的展现出心有余而力不足的“疲态”：水量小，流量不稳、等待时间长、忽冷忽热等等。因此，在装修初期，不少装修公司会为大户型（大平层、别墅）业主提供多台热水器或小厨宝，影响家居美观、增加装修成本不说，关键是治标不治本！

     据辽宁华源王芳介绍，相较于南方而言，辽宁地区终端业主日常生活热水需求市场还有很大的发展空间，目前，即使在最热的三伏天，对不少别墅用户来说，采暖热水两用壁挂炉提供的生活热水就能满足需求。

     北京欧意家、天津暖地地暖、郑州凯越冷暖、南京圣菲斯、江苏欧龙舒适家等在当地具有代表性的暖通公司，在解决终端业主关于全屋生活热水使用的痛点时，都采用了“壁挂炉+储热水箱+循环泵”的解决方案；福州乌兰舒适家十几年来一直采用“空气源热泵+水箱”的解决方案。江苏欧龙舒适家吴万送解释道：“在满足舒适度的前提下，别墅业主对生活热水系统的控制功能也有要求。一般来讲，用户对生活热水需求最大的是在下午5点之后，这就要求系统只需在这个时间段保持大水量、恒温、即开即热即可。其余时间，热水系统可以不用循环。”因此，循环泵的存在，不仅助力热水循环，还实现定时定温。

     目前，关于储热水箱，我国市场上有不锈钢和搪瓷两种（内胆）材质。福州乌兰舒适家王建南透漏，目前福州地区全屋生活热水系统搭配的大多数是不锈钢储热水箱，“因为福州的水质较好”。而南京圣菲斯、天津暖地地暖、南京圣菲斯、江苏欧龙舒适家、四川世纪晶诚等多地暖通公司代表，认为搪瓷储热水箱未来将得到更多的市场份额，“虽然成本高一些，但是选择好品牌的搪瓷内胆，在系统稳定性、舒适性、使用寿命等方面有着很多优势。”

     10%的业绩占比与100%的舒适需求，不对称的数字蕴含着舒适的转型升级

     在调查中采访过程中，暖立方记者得到这样一个大致相同的数据：全年生活热水解决方案的营业额占总营业额的10%—15%。100%的舒适需求却只有10%的业绩占比，差在哪？

     说起全屋生活热水市场现状，南京圣菲斯吴铿让记者品出了两种心情：自豪与心伤并存。自豪的是，在南京地区，圣菲斯已优先开发了生活热水这一市场，并且技术日臻完善，深受终端业主好评；心伤的是，如今终端业主对于全屋生活热水的舒适享受意识不强，甚至有些暖通公司也没有意识到这一细分市场，“业主更关心价格，而不是品质。”在全屋生活热水的市场开拓中，江苏欧龙舒适家也遇到了类似的情况，吴万送说道：“终端用户的舒适生活热水意识较差之外，行业无人引导、无人推动也是主要原因。”四川世纪晶诚李平更是感叹：“暖通公司在这一领域不够专注，一般家庭只知道热水器，而不知道有全屋热水系统。”在北京欧意家的成交因素中，全屋生活热水也只是一个附带……不过在福州乌兰舒适家王建南看来，如今福州的全屋生活热水市场已经成熟！

     对于市场现状，北京欧意家刘洋分析到：全屋生活热水是生活热水的舒适升级，需要暖通公司不断向终端业主强化这一意识，深挖终端业主的“热水需求”。天津暖地地暖季兴楠表示：从安装的难易程度、利润及售后上来说，全屋生活热水市场都是不错的。

     汇总全国八家具有代表性的暖通公司的声音，我们不难发现，全屋生活热水这一细分市场是一个尚待开发市场蓝海。虽然市场培育、终端业主意识强化需要一个过程，但前景可期！如今，面临着舒适家居行业同质化现象严重、暖通公司业绩增长乏力，不如用全屋生活热水为自己打造一个亮点，成为行业转型期大浪淘沙的优胜者！

     [编辑：孟扬]