张华春

美景无限大

张华春之于美景对中国地暖行业乃至舒适家居产业的贡献，不仅在于他推动了地暖及舒适家居在西南地区生根发芽，更在于他真正地把企业化运营理念融入行业，与艾尔柯等优秀同行一道开创了舒适家居企业治理之先河

午餐后的张华春手里夹着一根香烟，用力猛吸一口后惬意地吐着烟卷儿，他说他很享受这种感觉。尽管已经戒烟，但他喜欢在不忙的午后跟同事要一根儿过过瘾，然后再买一条还给同事。在我没见张华春之前，我对他的了解几乎全部来自他的博客，甚至连他的照片也没见过。即便如此，这位西南地区最大的地暖及舒适家居集成商——美景舒适家的创始人和掌舵者一直是业内人士关注的重点。张华春给我的最初印象是思想狂热，甚至奔放不羁。或许这是大多数从未与张华春谋面的人的印象。他的博客犀利泼辣，敢于针砭行业时弊，敢于提出大胆设想，敢于果敢地坚决执行。所有这些特征，让不少业内人士默默关注、模仿甚至梦想超越张华春和他的美景。但后来的事实证明，张华春还是那个张华春，而他的美景却逐年上台阶，模仿者、超越者不仅没有实现超越，与美景的距离甚至在拉大。张华春究竟有着什么样的魔力，让一个普遍认为没有模式可循的产业实现了模式化运营？他的美景究竟能做到多大？

带着这样的疑问，中国地暖万里行来到了西南，走进了美景。当老张、杨荔女士和我迈入美景位于上层建筑的办公室时，呈现在我们眼前的是一个有条不紊、整齐划一的景象。美景办公面积有几百平米，但美景400多名员工和2.5亿元的年产值让办公室显得有些狭小，不过倒很充实。我们走进张华春办公室之时，他正在接听电话，看到我们到来，他满脸堆笑，示意我们坐下。张华春的办公室不算大，布置很简单，十几平米的空间罗列着一个环形立柜、一张大办公桌、一个客桌和一个粗布制作的小沙发。立柜慢慢地罗列着空调、新风等知名品牌的资料，墙上则贴满了美景公司团队活动的照片和家人的生活照。接完电话后，张华春朝客桌走来，还差两三米远就伸手与我们寒暄，那种场面没有第一次见面的生涩，反而像是许久不见的熟人。

      张华春个头不高但很敦实，说话逻辑性很强，也很直截了当。所谓文如其人，和他博客里面展示的文字一样，他喜欢的就会赞誉，不喜欢的则会针砭。从1998年创建至今，美景经历了诞生成长、公司化、实力化、暖通一元化内多层次业务发展的4个阶段，现在拥有数十家直营店和加盟店，业务覆盖四川，最远的甚至做到了广东，去年实现营业额达2.5亿元，旗下员工400多人，并在成都郊区拥有一个数千平米的物流基地。张华春说，没有竞争对手能对美景形成威胁。他的“狂和牛”是因为有具备足够强大的资本做支撑。

 但张华春并非像大多数人想象的那样一味的“狂”和一味的“牛哄哄”。在谈及企业发展时，他表现出来的实干和低调让人难以置信。记得那天在与他短暂交谈的几十分钟内，张华春不仅一次强调美景还是一家微型公司，区区2.5亿元的营业额不足为道，“锄禾日当午，汗滴禾下土”成为他的口头禅。他说一切虚名都是浮云，唯有脚踏实地，以老农意识和精神潜心耕耘才能继续前行。或许正因为此，张华春很少在行业内的各大活动现身，也很少与同行来往，他的时间不是献给舒适家居事业，就是陪伴家人度假。

张华春“好玩儿”，当然你能找到100个他应该“玩儿”的理由：不差钱儿、热爱生活、热爱家庭……张华春有一个漂亮贤惠的妻子和两个活泼可爱的孩子，张华春说他仅今年上半年就去了很多地方，大部分时间都在旅行中度过。但偌大的美景为何在创始人和精神领袖不在办公室的时候依然保持高速运转？这是不少同行关心的问题。不可否认，当前不少施工企业依然是老板撑大梁，采购、施工甚至售后等各环节都需要老板亲自过问，一旦老板不在，企业就像缺乏润滑的机器一样迟钝。但美景没有出现这类问题。就在我们邀请他出席中国地暖万里行成都站之时，他还在推托，他说第二天要带领员工到成都电视台录制节目，带员工也“玩玩儿”。但就在“好玩儿”的张华春的带领下，美景连续多年荣膺阿里斯顿第一代理商，在美景所涉足的地暖、中央空调、中央净水、中央新风等领域，美景无不做的最大最佳。这其中的奥秘又是什么？

在美景的办公区内，走廊的墙上布满了各种照片，有些是与美景成长相关，有些是员工集体活动留影。美景的所有员工都佩戴有胸牌，下到前台接待，上到副总皆如此，胸牌上有员工的个人大头彩照，有职务信息。员工衣着均为统一的工作装。在每一个区的门上都横着一个招牌，名曰工程部、策划部、财务部、售后部等。其实，美景共有行政办、物流部、财务部三大管理中枢，下辖专卖展示店、渠道分销部、工程业务部、商用业务部、设计预算部、客户服务部六大部门，这些部门把美景业务分割成一块一块，显得专业而细致，所有部门加起来，再融合美景上马的ERP管理系统，会迸发出强大的美景能量。自彼得·德鲁克以来，世界商业文明经历了翻天覆地的变革，跨国公司和那些百年基业常青的企业在一次次风雨洗礼中得到升华。事实证明，模块化的管理是现代企业管理必经之路。它不仅可以让专业的人做专业的事儿，做企业在所从事的业务领域更加专业，更能杜绝能人型公司的危情。所谓能人型公司，就是能人在，公司如日中天，能人不在时，公司江河日下。张华春显然明白其中的道理，在这方面也有一些教训。所以后来他一直在探寻企业长治久安，保持内生型增长之道。很明显，张华春和他的美景找到了。这类业务划分和管理模式，在一般中大型公司很常见，但在中国地暖乃至舒适家居施工、集成行业像美景这般贯彻执行的并不多见。或许，这与美景发展规模相关，但这未必成“正相关”。因为在与张华春的交谈中，我能隐约感到这位舒适家居达人脑海中充满了现代企业管理之道。

      张华春早年当过老师，后来下海经商，他拥有一副好口才和四川人的精明智慧。在中国地暖万里行成都站上，张华春没有做任何准备便上台脱口发表15分钟的演讲。那杨荔女士让他围绕“企业文化”谈谈自己的感悟，张华春便对着台下200多位设计院、开发商、家装公司和同行讲了唐僧西天取经的故事。他说有企业文化的组织叫团队，没有企业文化的组织只能叫团伙。在张华春眼里，企业文化比物质更能促进一个企业的健康发展。唐僧师徒四人历尽艰辛取经，并不为物质所惑，只为心中的那一抹理想。俗话说，心界决定眼界，站在台北101大厦的第100层肯定要比第10层看的更远。在我看来，张华春现阶段对企业文化的理解不是空虚的陈述，而是来自10几年来他对美景运营过程的淬炼。张华春把人分为“买卖人、生意人、企业经营者、企业家”几大类，而当我问他自己处于哪个阶段时，他笑着说正处在企业经营者的阶段，但从他的脸上，我们已经读到了舒适家居产业优秀企业家的自信和思想情操。

美景最近几年的成就为张华春带来了绚丽的光环和尊重。正如曼瑞德区域经理肖述宇所言，渠道商做大以后想不强都不行。如斯，国际知名公司争先给美景抛来橄榄枝，如大金、阿里斯顿、菲斯曼、约克、LG等巨头纷纷携手美景，让张华春愈加坚定了提供高端服务的企业发展定位。有人会说，西南地区舒适家居是有钱人儿的生活方式，此话现在不假。但倘若因此将西南地区舒适家居产业佼佼者的成功经验归结为“进口品牌+高端路线”的套路则有失偏颇。张华春觉得地暖行业中低端市场的价格搏杀“不可想象”，他说要是为了那点微薄的利润而去争的面红耳赤还不如转行。事实上，美景的成功让不少搏杀在中低端市场的同行艳羡，但美景为此所做的付出和价值导入又有多少人知晓？张华春说，美景现在依靠现代管理促进企业静水深流，在业务上则以服务驱动销售。美景现有70%的业务来自回头客或老客户介绍，专卖店只贡献不到30%。如此数据，不禁让人对美景的客户服务和产品品质称奇。身为美景同行，也是美景在西南地区最大竞争对手的华商掌门人袁勇对自己的老对手充满了敬意，这位文质彬彬的博世壁挂炉核心经销商坦承自己一直跟着老大哥走。从美景身上，华商看到了美景“体系营销”的强大，看到了美景多年来一直专注于高端家装市场的成功，看到了美景企业化运作的威力。

一个地域有一个地域的风土人情，一个行业有一个行业的圈子文化。有人说，西南地区地暖人懒于交流，几乎“老死不相往来”。在通过短暂走访美景和华商，我能看到区域领头羊心中的惺惺相惜和彼此尊重。这是一个不好的现象，也是一个好的现象。它凸显着市场的残酷无情，也昭示着商业和人文之间的微妙，而这种微妙一旦被捅破，行业则将焕发出新的生机与活力。

      在我看来，张华春之于美景对中国地暖行业乃至舒适家居产业的贡献，不仅在于他们推动了地暖及舒适家居在西南地区生根发芽，更在于他们真正地把企业化运营理念融入行业，与艾尔柯等优秀同行一道开创了舒适家居企业治理之先河。我想，这是美景们核心竞争力所在，也是行业走向规范成熟的前奏。

提示:  如何借力美景品牌

4万元可加盟美景

美景暖通即将更名为“美景舒适家”，标志美景在采暖、空调、新风、净水等领域全线出击，也离美景暖通一元化多层次业务发展的目标近了一大步。张华春介绍，目前只需4万元便可加盟美景，美景将向加盟商提供各业务环节的全套支持。