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【经商有道】终身的事业踏实干——访郑州弘裕暖通总经理刘建忠
“选对了品牌，就要坚持做下去，付出120%的努力才够！”在笔者看来，刘建忠是典型的中原人脾气——执着，配合他天生的乐观性格，展现出的是他钟爱如一的踏实、务实和专注，与当下社会的浮躁之气恰好相反！
他说，“一入暖通深似海，从此‘转行’是路人”！用爽朗的笑声回应在郑州暖通市场十几年的风雨历程，表达的是他对这个行业的热爱和真心付出！在市政供暖为主的市场，为“零售”分得一杯羹，刘建忠的暖通之路走得并没有他说的那么容易！
寻觅：“想做采暖，要有好炉子”！
“纸上得来终觉浅”，刘建忠相信“绝知此事要躬行”的道理，所以即便是像供暖这样的复杂系统，他也亲身参与并学习每一环节。从建筑公司的技术工程师到厨电市场的销售大拿，这个跨度有点大！但“干一行，爱一行”，凭借自身的踏实劲儿和苦干精神，刘建忠从“技术思维”向“营销思维”转变，风生水起的厨电批发生意，为此后进入供暖零售市场积累了诸多经验！
2004年，对于郑州、甚至当下异常火爆的南方分户供暖市场来说，“零售”的生存空间小之又小。彼时，供暖是政府行为，终端用户的采暖意识极为薄弱。“河南省是秦岭—淮河一线以北的省份，当属集中供暖区。但在省会郑州以及其它县市，集中供暖并未完全普及，给分户供暖留下了很大的市场。”于是在朋友的帮助下，刘建忠逐渐向供暖市场迈进。
“暖通营销是系统营销，技术含量很高，这与厨电市场营销很不同”，因此进入行业之初，刘建忠将大量的时间花在市场调研上，“首先要有好炉子。热源选好了，系统的其他配套就好解决了。”经过一番市场调查及实地考察，刘建忠成为了八喜品牌的忠实粉丝。选好了锅炉品牌，他又开始北上南下，不断向行业前辈学习技术和经验，并一次次将学习成果付诸实践。如今在河南暖通市场，零售市场已与工程市场并驾齐驱，专注零售市场的弘裕暖通已成为该地区首屈一指的领导型暖通公司，推动着八喜品牌逐渐完成河南市场的开拓和精耕！
“偏执”：做八喜的“忠实粉”
刘建忠坦言，对于八喜品牌，他有一种近乎痴迷的执念，“我一定要成为八喜的代理商”。如今看来，“念念不忘，必有回响”，他已成为喜德瑞12位中国好队长之一。
2003年前后，厨电行业逐渐进入白热化竞争，大品牌的崛起不断挤占其生存空间，这也让刘建忠意识到“品牌”在未来市场竞争中的作用。因此初入暖通行业，虽然对技术和行业一窍不通，但刘建忠坚信，“一定要选择市场上最优质的品牌。”彼时，八喜品牌已成为当时官方工程项目的首选品牌，品牌实力得到行业专家亲证。“专注的品牌一定会长久，专业的品牌会不断增强自己的生命力”，“八喜品牌已有150多年的历史，历史积累下来的是岁月，更是经验。其在全球50多个国家的服务经验，是品牌的宝贵财富，也是经销商为终端用户提供完美解决方案的重要支撑。”，“作为欧洲三大供暖品牌之一，八喜进入中国之后的诸多案例也印证了其实力，值得终端用户信赖！”
当然，能让刘建忠成为八喜品牌的“忠实粉”的，除了品牌自身实力之外，还有其运营者——喜德瑞集团对于品牌的投入。“自成为八喜品牌的代理商以来，我们得到来自厂家的支持非常多，与集团、与品牌、与其它经销商同进步。”“比如喜德瑞集团新颖的营销模式，无论是高峰论坛还是好门店活动，都在帮经销商提高市场知名度；比如喜德瑞对品牌的广告投入、对专卖店的统一形象建设和支持，既帮助经销商走进终端，又强化了品牌在终端的形象；比如喜德瑞每年都会有大量专业的培训，包括技术培训、服务培训、销售培训，还为此成立了供暖学院，促进整个经销商体系的专业化……”刘建忠说，以上种种，让他感觉到“暖通这条路，走的不孤单”。
喜德瑞供暖学院组建成立后，弘裕暖通也成为该学院首个外部学院，来自集团的先进技术和理念在这里向整个经销商体系输出，“各种接地气的活动和培训，也在帮助我们经销商强化团队实力”，也同步强化着弘裕暖通的技术实力和行业影响力。“得到集团这么大的支持，我们没有理由不努力！”。
问心无愧：“给终端用户最好的”
为什么执着于八喜品牌？刘建忠说，一定要给终端用户最好的！在生活中，他积极而热情，在工作中，他踏实而负责，所以面对终端用户的舒适家居需求，“责任感”是他选择品牌、设计方案的底线，“做到问心无愧”！因此我们看到，当暖通行业迎来冷凝时代，国家各项环保政策纷纷落地之初，刘建忠及其团队迅速向市场推进冷凝壁挂炉产品，“就当下的市场而言，冷凝产品的接受度有待提高，终端用户的意识有待引导，但从长远来看，冷凝产品无论从品质、从技术、从节能环保效果来说都更胜一筹！”
而在推广冷凝产品的过程中，弘裕暖通团队也不是“为了冷凝而冷凝”，“我们一定要跟用户讲清楚其中的不同点和优势。”从烟管的安装方式，到冷凝炉对水质、气质的要求，再到实际的节能效果，弘裕暖通团队面向终端的“知识普及”极致详尽，“问到就要解释到。”同时，鉴于冷凝壁挂炉相对“娇气”，八喜品牌在壁挂炉销售中加入冷凝包，最大限度的发挥冷凝炉的节能环保作用，延长其使用寿命！
当然，给终端用户最好的产品，也要给终端用户最好的服务。针对河南市场的老用户，弘裕暖通都会为其提供一定的免费服务，比如定期的上门检查等等。“主动服务，自然会得到认可！”
刘建忠说，供暖是他终身的事业，从现在的市场竞争环境来看，这条路或许会很艰难，但“让终端用户安心、放心、开心，我也就满足了”！
[编辑：孟扬]
他说，“一入暖通深似海，从此‘转行’是路人”！用爽朗的笑声回应在郑州暖通市场十几年的风雨历程，表达的是他对这个行业的热爱和真心付出！在市政供暖为主的市场，为“零售”分得一杯羹，刘建忠的暖通之路走得并没有他说的那么容易！
寻觅：“想做采暖，要有好炉子”！
“纸上得来终觉浅”，刘建忠相信“绝知此事要躬行”的道理，所以即便是像供暖这样的复杂系统，他也亲身参与并学习每一环节。从建筑公司的技术工程师到厨电市场的销售大拿，这个跨度有点大！但“干一行，爱一行”，凭借自身的踏实劲儿和苦干精神，刘建忠从“技术思维”向“营销思维”转变，风生水起的厨电批发生意，为此后进入供暖零售市场积累了诸多经验！
2004年，对于郑州、甚至当下异常火爆的南方分户供暖市场来说，“零售”的生存空间小之又小。彼时，供暖是政府行为，终端用户的采暖意识极为薄弱。“河南省是秦岭—淮河一线以北的省份，当属集中供暖区。但在省会郑州以及其它县市，集中供暖并未完全普及，给分户供暖留下了很大的市场。”于是在朋友的帮助下，刘建忠逐渐向供暖市场迈进。
“暖通营销是系统营销，技术含量很高，这与厨电市场营销很不同”，因此进入行业之初，刘建忠将大量的时间花在市场调研上，“首先要有好炉子。热源选好了，系统的其他配套就好解决了。”经过一番市场调查及实地考察，刘建忠成为了八喜品牌的忠实粉丝。选好了锅炉品牌，他又开始北上南下，不断向行业前辈学习技术和经验，并一次次将学习成果付诸实践。如今在河南暖通市场，零售市场已与工程市场并驾齐驱，专注零售市场的弘裕暖通已成为该地区首屈一指的领导型暖通公司，推动着八喜品牌逐渐完成河南市场的开拓和精耕！
“偏执”：做八喜的“忠实粉”
刘建忠坦言，对于八喜品牌，他有一种近乎痴迷的执念，“我一定要成为八喜的代理商”。如今看来，“念念不忘，必有回响”，他已成为喜德瑞12位中国好队长之一。
2003年前后，厨电行业逐渐进入白热化竞争，大品牌的崛起不断挤占其生存空间，这也让刘建忠意识到“品牌”在未来市场竞争中的作用。因此初入暖通行业，虽然对技术和行业一窍不通，但刘建忠坚信，“一定要选择市场上最优质的品牌。”彼时，八喜品牌已成为当时官方工程项目的首选品牌，品牌实力得到行业专家亲证。“专注的品牌一定会长久，专业的品牌会不断增强自己的生命力”，“八喜品牌已有150多年的历史，历史积累下来的是岁月，更是经验。其在全球50多个国家的服务经验，是品牌的宝贵财富，也是经销商为终端用户提供完美解决方案的重要支撑。”，“作为欧洲三大供暖品牌之一，八喜进入中国之后的诸多案例也印证了其实力，值得终端用户信赖！”
当然，能让刘建忠成为八喜品牌的“忠实粉”的，除了品牌自身实力之外，还有其运营者——喜德瑞集团对于品牌的投入。“自成为八喜品牌的代理商以来，我们得到来自厂家的支持非常多，与集团、与品牌、与其它经销商同进步。”“比如喜德瑞集团新颖的营销模式，无论是高峰论坛还是好门店活动，都在帮经销商提高市场知名度；比如喜德瑞对品牌的广告投入、对专卖店的统一形象建设和支持，既帮助经销商走进终端，又强化了品牌在终端的形象；比如喜德瑞每年都会有大量专业的培训，包括技术培训、服务培训、销售培训，还为此成立了供暖学院，促进整个经销商体系的专业化……”刘建忠说，以上种种，让他感觉到“暖通这条路，走的不孤单”。
喜德瑞供暖学院组建成立后，弘裕暖通也成为该学院首个外部学院，来自集团的先进技术和理念在这里向整个经销商体系输出，“各种接地气的活动和培训，也在帮助我们经销商强化团队实力”，也同步强化着弘裕暖通的技术实力和行业影响力。“得到集团这么大的支持，我们没有理由不努力！”。
问心无愧：“给终端用户最好的”
为什么执着于八喜品牌？刘建忠说，一定要给终端用户最好的！在生活中，他积极而热情，在工作中，他踏实而负责，所以面对终端用户的舒适家居需求，“责任感”是他选择品牌、设计方案的底线，“做到问心无愧”！因此我们看到，当暖通行业迎来冷凝时代，国家各项环保政策纷纷落地之初，刘建忠及其团队迅速向市场推进冷凝壁挂炉产品，“就当下的市场而言，冷凝产品的接受度有待提高，终端用户的意识有待引导，但从长远来看，冷凝产品无论从品质、从技术、从节能环保效果来说都更胜一筹！”
而在推广冷凝产品的过程中，弘裕暖通团队也不是“为了冷凝而冷凝”，“我们一定要跟用户讲清楚其中的不同点和优势。”从烟管的安装方式，到冷凝炉对水质、气质的要求，再到实际的节能效果，弘裕暖通团队面向终端的“知识普及”极致详尽，“问到就要解释到。”同时，鉴于冷凝壁挂炉相对“娇气”，八喜品牌在壁挂炉销售中加入冷凝包，最大限度的发挥冷凝炉的节能环保作用，延长其使用寿命！
当然，给终端用户最好的产品，也要给终端用户最好的服务。针对河南市场的老用户，弘裕暖通都会为其提供一定的免费服务，比如定期的上门检查等等。“主动服务，自然会得到认可！”
刘建忠说，供暖是他终身的事业，从现在的市场竞争环境来看，这条路或许会很艰难，但“让终端用户安心、放心、开心，我也就满足了”！
[编辑：孟扬]