说起“瑞特格杯”第二届中国明装供暖施工大赛总决赛的冠军——斯铂瑞舒适家,相信活跃在南方的暖通人一定不陌生。就是那个自南方暖通市场开辟之初,就坚持做精品工程的“老黄牛”,为什么把斯铂瑞比喻成“老黄牛”?是因为在坚持“匠心精神”这件事儿上,斯铂瑞除了一丝不苟之外,甚至还有那么一股轴劲儿。
- 一股“轴”劲儿闯天下,专注匠心铸就冠军品质
明装大赛结束之后,“斯铂瑞的PPT”一时之间洛阳纸贵,各种“求共享”的声音纷至沓来。不过,从斯铂瑞对终端用户的服务态度以及整个施工流程就可以看出,这只“老黄牛”在专注匠心品质这件事儿上,究竟有多轴。
以斯铂瑞舒适家旗下产品——“暖再欣”为例:每次施工工程从施工前期准备阶段开始,一张张白纸黑字的施工规范;工程项目中,一个个对工程适配的产品的选择;每一次工期进行中与客户的对接,从施工过程中进门穿鞋套、出门打扫卫生的面面俱到;一次次施工效率的提升,到如今一套施工案例完成只需6小时;从施工开始到施工结束,一张囊括所有工程步骤的评定验收单,不仅仅是斯铂瑞注重用户体验的表现,更足以体现斯铂瑞对终端的诚意以及对自身企业发展的严格要求。
试问如今暖通公司能够做到这份儿上的,不少,十几年如一日这么做的,斯铂瑞还真算得上是独一份。这也正是斯铂瑞在一众势均力敌的明装竞争对手中,脱颖而出一举夺冠的原因之一。而对于夺得冠军的好成绩,斯铂瑞舒适家总顾问吴志元感慨道:“刚开始做明装时,我们心里也没底,只是一门心思想要做好,不能辜负老朋友们的信任。能取得今天的成绩,要感谢我们的执着,更要感谢客户对我们的支持和行业内各位领导、朋友对我们的扶持。”
- 从“温度”到“舒适”,暖再欣助力明装升级
随着消费升级时代的来临,自身服务专业性成为行业内暖通公司竞争的重要因素之一。消费诉求越来越成为暖通公司展现自身实力的表现。“如今,房地产进入后装修时代,大多数人的第一套房都是仓促装修,只为了满足最基本的居住需求。随着生活条件的改善,大家对生活舒适度和幸福指数的追求越来越高,这其中就包含了采暖的需求。”如今消费者的诉求也逐渐从“暖和就行”,转移升级到“采暖系统的美观度、节能性、舒适度、实用性”上。
敏锐如斯铂瑞,早就看准了市场大趋势,找准了发展的新方向。“暖再欣”正是斯铂瑞基于市场现状推出的明装升级新产品。在满足用户基本需求采暖的同时,“暖再欣”加强了系统的附加价值,比如安全、节能、美观等。斯铂瑞始终认为:“作为服务商,努力满足用户基本采暖需求是前提,给用户带来更好的体验,提高用户的生活舒适度,增强用户的幸福指数才是最终目标”。一如斯铂瑞所展现出对终端良好的服务态度和专业施工,斯铂瑞在产品升级方面的执着态度依然不减。正像吴总所说:“人们对幸福指数和舒适度的追求是一个变化的过程,我们的暖·再欣产品也在不断更新换代,十年、二十年之后,当人们提出新的需求,我们的4.0、5.0产品也会应运而生,这是一个循环发展的过程。”
- 立足市场,锐意进取方能稳固发展
近两年来,明装市场的发展态势令人捉摸不透。有业界人士称,2016年的明装市场属于“崭露头角”的发展初期,2017年更像是“喷薄而出”,而从明装大赛整体反馈看来,目前的明装市场仍旧处于发展初期。斯铂瑞认为,明装市场远远没有饱和,2018年的明装旺季发展空间还很大。为了迎接即将来临的明装旺季,为了打好下半年的硬仗,完善企划部、电商部,迅速为销售部门汇集优秀人才,补充新鲜血液。一个优秀的团队必定不是一个部门的单打独斗,只有各个部门的密切配合,才能带的动整个企业的稳固发展。同时,随着暖通行业的洗牌趋势来临,斯铂瑞也迅速调整了公司的组织架构,启用了矩阵营的管理模式。一个优秀企业的发展,靠的不仅仅是雄厚的实力,在瞬息万变的时代发展中,能够积极对自身做出适应性的调整,并能够带动自身以及市场的稳固发展,才是企业生存的不二法门。
犹记得当年一场大雪唤醒了南方人的采暖意识,面对一个不那么成熟的市场,斯铂瑞一直秉承着专注匠心、只做精品的理念,到现如今,放眼仍然大有可为的明装市场,斯铂瑞更是致力于成为行业标准的制定者和输出者而努力奋斗。赛后,吴总感言:“斯铂瑞将继续践行工匠精神,做出更多的精品工程。”作为一个企业,能够拥有如此积极向上、锐意进取的精神。我们有理由相信,在如今的行业大洗牌时期,斯铂瑞必定会走在市场前沿并始终在行业头排占领一席之地。