新学院派，开创暖通新风尚

　　机遇与挑战并存的朝阳行业

 

　　刘建忠最初是在朋友的介绍下了解到采暖行业，经过南方与北方市场的考察，再加上北京“中科”专业人士的讲解，认定“壁挂炉采暖”是一个朝阳行业。选定了行业，品牌与产品也很重要，在与喜德瑞旗下八喜品牌的销售经理结识后，被英国八喜的百年品牌历史和始终如一的产品品质所打动，而他心里也尤其认同“贴心的英伦管家”这样的品牌信念，于是在2004年加入了喜德瑞BAXI八喜，成为了河南区域的一级经销商，直至今日。

　　入行数年，采暖行业的不断发展也给刘建忠带来压力和动力。早期业主的主要诉求为省气、能够取暖、能够用上生活热水，无安全隐患即可，但现在对于售后的要求越来越高；大多数业主的品牌意识仍然不强，所以在品牌传播、安全措施、系统设计、施工工艺、节能环保以及售后服务的及时性和有效性上，需要刘建忠和他的团队不断进步。

　　新学院派，为行业带来一股“新风”

 

　　2013年，喜德瑞供暖学院的成立，为刘建忠的销售事业注入一针强有力的助燃剂！

 

　　合格的暖通服务应该包含系统的合理设计、规范的施工工艺以及完善的售后服务体系。在供暖学院成立之前，经销商们的销售水平、系统设计水平、售后服务水平都良莠不齐，喜德瑞需要付出大量的人力物力进行辅导，取得的效果也并不理想。

　　2015年，喜德瑞供暖学院的第一个合作培训中心——郑州弘裕培训中心成立。“经过系统地培训，经销商的技术服务水平以及系统设计都有了长足的进步，公司节约人力和物力成本的同时，市场也得到了更大的开拓。“对于刘建忠本人来说，也在不断提高自己的专业度，能够更合理地给到系统解决方案的建议，为给业主把关更规范的施工工艺，以及更高效的施工服务，更完善地按照集团的要求开展售后服务工作。

　　从售前的合理系统设计，到售中的规范施工工艺，再到完善的售后服务体系，喜德瑞供暖学院为销售团队提供了专业的输出，刘建忠把这叫做“行业的新风”，让从业人员的水平不断提高，让用户体验到更优质的服务，这阵“新风”带来的改变让人惊喜。

　　同时，他也期待着供暖学院2019年在销售层面的培训，创新的销售方案以及系统解决案例，将带给他和同事们更多的启迪。