80%的中小暖通公司只能争抢20%的市场,20%的上游品牌厂商、大型暖通公司却拥有绝对的优势,可以轻松抢占80%的市场。这是意大利经济学家帕累托“二八定律”在暖通行业最现实残酷的体现。
跟大公司拼量比价格、跟同体量公司比质拼服务——大部分中小暖通公司以此夹缝求生。
事实上,不管怎么拼,大部分中小暖通公司最终都难逃关、停、并、转命运。
毕竟,体量本就不及别人,再没了利润空间,拼量本就是个笑话!
同样,比质拼服务意味着高成本,价格没了优势,还没法儿走量,凭什么跟人抢占市场?
在不缺选择的时代,用户购买一款产品的第一障碍已经不再是“我不满意”,而是“我不喜欢”。当感性驱动理性,愉悦驱动功能成为销售环节重要关注点,你的品牌个性一定要很赞才行。
成本主义时代已经渐行渐远,未来的竞争,不应该再是想方设法降低成本,而是极力“提高成本”,保证利润!
需要强调的是,这里所说的“提高成本”并非指门店房租水电、人员工资、设计施工服务、产品等显性成本的增加,而是用户心理预期成本的自主提升。
比如:让“服务到家”这一承诺,从销售前期,用户产生好奇-尝试体验-咨询-确定意向等环节开始,真正提升服务质量,让用户获得五星服务体验,使“我喜欢”所以主动购买成为可能,进而保证用户真正认可“一分价钱一分货”的高成本心理预期。当然,这一营销方法的执行过程,本身也达到了降低暖通公司运营成本的目的。
以一辆移动体验房车为基础,以“店到门”的主动式营销服务为主要实现形式,解决暖通公司走近终端“最后一公里”、进店率底、获客成本大、门店人员不会引流等问题,从根本上降低暖通公司运营成本,提升用户购物体验,这,就是麦舒适移动体验营销!
“开这车进小区,那叫一个拉风!甭说能找回最原始的、吆喝着就把买卖做完的感觉了,就是车往那儿一停,这家伙,老能招揽看热闹的人了,就跟这几天展会上的人一样,稀奇啊,房车这玩意儿,本身就是大家眼里的一个稀罕物件儿......”
“买卖本身就是人与人之间交流的一个过程嘛!你得聊,就跟谈恋爱一样,得主动,得让人家先感兴趣,聊好了,聊开心了,人家才有意愿跟你发生关系嘛!现在做生意得讲究个主动,主动出现在她家门口,主动让她看见你,完了你这还有点自己的个性,想让她不凑近看看都难~”
“空调、地暖、新风、净水啥都配齐全了,天热进去乘个凉,天冷进去取个暖,遇上雨雪天了还能进去躲一下,小板凳一摆,热茶一喝,龙门阵一扯,签个单那还不是分分钟的事!可以啊,你老张这金点子挺多嘛,这可真不失为暖通公司的一个福音......”
“谈单,简单说来就是社交,社交社交,当然得走出门去才有社会交际嘛,麦舒适这车开出去销售,也挺有面儿的,相当于就是把展厅浓缩了一下,里面要啥有啥,可以的!”
......
5月6日-8日,两辆不同型号的麦舒适移动体验房车在北京ISH供热展E4-06A高调亮相,为期三天的展会,展会上一直是人头攒动,火爆不已,许多前来观展的暖通公司代表纷纷表示“很有个性”、“很赞”、“有点意思”、“整个十来台”......自然,现场下单者也不在少数。
事实上,一些极具规模的商家已与麦舒适达成了战略合作。但降低运营成本的同时,提高终端消费者心理预期成本,其实更是当前中小型暖通公司提升利润的极佳办法。
【编辑:唐琴】