随着人们生活水平的提高和健康环保意识的增强,尤其是对水资源安全的重视,使得现今的净水器行业受到越来越多人的关注,净水器行业也被众多投资商看好,我国的净水器行业也得到了快速的发展。
然而,净水器进入国内市场已有二十多年,城镇综合占有率却不到10%。如此,是哪些因素导致这样的现象?来看看调查总结报告:
一、消费者不了解
作为从事净水市场工作的,每时每刻都在收集关于水污染的信息和接触关注水污染的人,觉得水污染很严重,很需要净水设备。但是,不在这个圈子里的人却有很多人不知道水污染已经影响到了自己。
据一个问卷调查,其中有个问题是问是否知道我们的自来水被污染并影响到我们的健康,结果是,90%的年轻人、70%的中年人、50%的公务员、40%的相对成功人士回答是不知道。
这说明净水市场有两个圈子,一个是我们这些从事净水市场工作的,对自来水污染了解的比较清楚,一个是以上述人群为主的另外一个圈子,大部分不知道自来水污染。
二、饮水习惯
习惯1:大多数人保持了对自来水的信任,还以为现在的自来水与三十年前一样,尽管实际上不是。
习惯2:大多数人仍然把水烧开喝作为健康的最好保障,尽管里面的重金属、有机物污染不能靠烧开来解决。
习惯很顽固,不是一时半会能解决的,除非在未来的某段时期发生了很多的与水污染相关的重大疾病。
三、消费理念
很看重健康的人必然会去关注水污染对人体的伤害,这些人是现在市场消费净水设备的主力军,大概占人群的5%以内。
大多数人不太关注此事,核心因素是除了上述的两个原因外,实际上喝了现在的自来水明天、后天、或者明年也不会生什么病,这种隐性的、滞后的影响不在他们的日常思维考虑之列。对健康的不太关注,导致了他们暂时根本不会去考虑购买净水设备。
四、消费者嫌麻烦
麻烦1:市场产品太多,假冒伪劣也多,都是自卖自夸,很难选择。
麻烦2:安装需要一定条件,还需要专业人员来长期售后,经常有麻烦,想到这事,就往后推了。
麻烦3:性能不好、出了故障、事故没人管,上世纪末有很多净水器厂家、商家卖了设备就出现了这些问题,坑了一批人,至今还有很大的负面影响,不信任引起的怕麻烦思想。
五、专业度不够
从业人员的不专业,没有经过专业、系统的培训,大多是厂家提供的销售话语,所有的说辞都是围绕自己的产品来展开的,这就导致了销售过程中有的说不清楚、有的夸大其词,消费者感觉不客观、觉得很难相信你所说的,最后,干脆就不买了。
【编辑:暖立方王丹】