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王启 国家燃气具质量检测中心主任、中国分户燃气供暖委员会主任
声音：国内壁挂炉市场份额需进一步扩大
当前中国壁挂炉市场每年增速达到30%以上。当前分户供暖行业机遇和挑战并存，需要企业人做好应对阶梯气价给行业带来的不利影响，同时也要看到国家大力提高天然气供应带来的巨大市场机遇，再接再厉，扩大壁挂炉市场份额。
John McCarthy 喜德瑞集团海外出口部经理
声音：2016年中国壁挂炉销售有望猛增至260万台
当前中国供暖市场中独立供暖只占20%左右份额，但由于采暖是人类最基本的需求，因此预测2016年中国壁挂炉销售有望猛增至260万台，成为全球最大的 区域市场。中国供暖市场可能也会像欧洲市场一样，从分散型市场演变为整合型的市场。行业在未来会更加集中，也预示着行业洗牌即将到来！
谢新天 喜德瑞中国总裁
声音：喜德瑞将领先业内形成全球微笑曲线
在2012-2013年间，完成了对喜德瑞在国内的渠道整合，将以代理商为主导的模式转变为以厂商为主导的模式。经过潜心修内功、重塑再出发、成长中发 展、精耕创未来4个阶段，喜德瑞集团预计将于2015-2016年左右在中国投资兴建本土化工厂，之后与欧洲42家工厂和土耳其的工厂一起 ，组成全球产业链，并形成以天津卫进口渠道，新工厂为出口渠道的全球微笑曲线。
张华春 四川美景舒适家总经理
声音：供暖集成商一定要有自己的核心竞争力
装潢行业是改善视觉美观，舒适家居行 业则是提高触觉舒适。 供暖行业有即时性、主动性服务的行业特征，行业价值在于设备贸易、安装和服务三位一体。供暖集成商一定要有自己的核心竞争力，如果你 的企业尚小，并缺乏各种资源，初期借助大品牌影响力开拓市场未尝不是好事，但在这个过程中，一定不要忘了你只是卖面包的，面粉可以从外面买，但面包一定要 自己做，否则你的价值无从体现。
王宇彤 江苏科宁舒适家董事长
声音：系统化解决方案和创新营销是南方采暖业两大课题
采暖是南方刚需。因为随着城市化进程以及生活水平提高，采暖已经普及（空调采暖）。但现在南方采暖行业需要思考两个问题：一个是现有的供暖产品是否满足市场需求？二是现在的供暖营销是否满足行业发展的需求？因此，升级产品，打造系统化的解决方案，以及做好营销创新，是当前南方采暖行业面临的大课题。
其实，中国壁挂炉采暖市场还有巨大的空间。即使在宏观经济发展放缓，商品房市场可能即将出现拐点的情况下，行业未来增长空间依然巨大，路也在每个供暖人的脚下。
王振江 上海永乐楼宇执行董事长
声音：涨潮、落潮时都要做好准备
当前供暖行业工程市场存在挑战大零售市场无序竞争激烈，增量存量市场并重，行业准入门槛过低以及竞争力普遍缺失，顾客无法识别等五大问题。再者当前宏观经 济条件不大好，供暖人应学会在涨潮（行业好）时积累原始资本，在落潮（行业不好）时打造自身核心竞争力，满足顾客关键需求，打造自身企业显著而完整的优 势，让竞争对手难以模仿。
事实上，随着壁挂炉市场的竞争日益激烈，一定要公正、客观的对待市场，一旦决定进入，首先要做到的就是找到自己的核心竞争力所在，这是企业赢得市场的关键。
刘江 武汉广华供暖总经理
声音：互联网时代 供暖行业有必要探索O2O
当前供暖行业有9大发展趋势：一是南方供暖市场总体上处于成长期；二是区域特征明显，如上海采暖以地暖为主，武汉以散热器为主，成都以地暖和散热器并重；三是客户个性化需求突出；四是南方专卖店、体验店是主要销售模式；五是明装采暖市场不断扩大；六是早起炉子到了置换期；七是更多开发商开始配套供暖；八是国内外产品越来越丰富，选择性更多；九是冷凝炉将成为趋势。
目前，行业正面临由简单采暖需求向舒适转变，由奢侈消费向刚需转变。未来5-10年仍是供暖行业发展的黄金时期。眼下，在移动互联网时代，供暖行业也有必要研究、探索O2O模式，并和厂家、员工和客户、股东达成和谐发展。
王海军 北京东方永捷董事长
声音：BOT模式有望成为供暖行业新增长点
BOT即由我方投合资供热项目设备，参与设计，并负责采购、施工安装、验收调试，与业主签订供暖协议，在同期内运营管理，合同期满后全套设备无偿移交业主 的一种投资模式。目前，这一模式已在整个北京供暖市场得到认可，被广泛采用。BOT模式集节省投资、便于管理、业主体验等优势，能够给企业提供稳定的收 入，是企业一大稳定营收点。中国供暖行业BOT模式很好，潜力很大，有望成为行业一个新的增长点。
丁术东 喜德瑞中国战略发展部经理
声音：中国壁挂炉市场或提前迎来冷凝化
目前北京市正在起草相关法规，未来只许可达五级排放的壁挂炉销售，这就意味着只有冷凝壁挂炉才能达标，并且一旦北京出台相关规定，有望在京津冀以及全国推行，德国伯爵以及喜德瑞旗下的其他冷凝壁挂炉系列将迎来销售爆发期。未来喜德瑞将继续加强在冷凝锅炉方面的优势，满足不断增长的冷凝锅炉市场需求，并调整民用锅炉产品系列，最终打造喜德瑞中国的产品集成化。
范宇卿 喜德瑞中国技术服务总监
声音：真正做到产品与服务并重
喜德瑞的技术服务团队已从个体转变成团队服务，未来服务体系将从客户管理、服务网络、服务规范、监督改善四部分继续完善。可以预见，一流的产品和完善的服 务体系将令喜德瑞的产品在市场上无往不利。通过这样的服务机制，提早发现问题，在萌芽状态阶段解决问题，立体化服务体系，真正做到产品和服务并重，践行喜 德瑞英伦管家服务理念。
丁丽敏 喜德瑞中国市场部经理
声音：充分利用新媒体
世界日新月异，在供暖这个传统行业里，行业也在不断变化，市场也要应对改变，不断推出新的营销举措才能才能把握住节奏和潮流。目前喜德瑞在新媒体运用上也 走在了行业的前端，未来，我们还将继续把握行业新动态，用一系列创新营销举措提升喜德瑞品牌的影响力，为代理商们谋福利。
李长健 湖南华成爱尚家总经理
声音：工艺创新可力助企业打造核心竞争力
国内的暖通行 业很难在技术上创新，但工艺创新空间很大，工艺创新可以使企业形成自己的核心竞争力，在竞争激烈的市场上打败对手，尤其对中小企业来说，工艺创新可以缩小 与大企业之间的差距，赢得一席之地。其实，工艺创新也是服务的一部分，最终目的还是更好的服务于终端消费者，工艺创新带来的采暖更舒适、能源利用更充足、 室内布局更美观等都是吸引用户选择的理由，因此，改善施工工艺对每个企业提升自己的竞争力都有不可或缺的作用。
Mr.Yves Desplenter 菲诺克斯全球OEM总监
声音：完善行业服务机制 得民心者得天下
当前供暖行业，长期使用后的壁挂炉基本存在燃气费增长、局部不冷、噪音大、堵塞等常见问题，影响力壁挂炉的寿命，降低了客户家庭的舒适度，提高了客户使用 成本，也不利于代理商美誉度的建立，因此，锅炉需要定期保养，这有助于保持锅炉使用效率，也代表了代理商的一个服务质量，能够提高企业的口碑和美誉度。国 内的锅炉服务市场，还没真正如欧洲那样形成规范有序的服务机制，这也是我们供暖人努力的方向之一：争取在行业做大的同时，完善服务机制。这样才能让消费者 用得安心、放心。“得民心者得天下”，消费者与客户的支持，才是行业发展的源动力。（本文人物观点摘编自"喜德瑞BDR"官方微信）