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喜德瑞集团中国区执行总裁谢新天
我们先就此次假货事件做个回顾，2014年，喜德瑞公司在接到用户投诉电话后，12小时内入户售后时，竟然发现用户安装的是仿冒的八喜壁挂炉产品，随后，公司及时与律师进行了沟通，随即展开调查。2014年10月24日，公司委托律师在《华商报》上刊登了正式“律师声明”，主张了其合法权益，并正告当地涉嫌侵权的经销商、代理商、生产商尽快停止侵权行为，同时也使消费者了解如何选择“BAXI”产品。2个月后，公司再次委托律师向涉嫌侵权人发送了正式“律师函”，再次正告。但时至今日，陕西市场仍有仿冒的“BAXI”产品在销售，更甚者称其产品为BAXI集团在中国生产，但正品BAXI（八喜）品牌产品均为欧洲原装进口。
很显然，山寨者并没有把法律的威性和道德的约束放在眼里，也正是因为看到了BAXI（八喜）品牌在市场上颇高的品牌美誉度，他们才这样肆无忌惮地“傍大腿”，估计已经赚得盆满钵满，更让人愤慨的是，这样的贪婪仍在继续…
“此行为是对消费者认知的严重误导，破坏了行业秩序和市场平衡。”在发布会上，喜德瑞中国市场部经理丁丽敏代表公司正式声明，针对所有涉嫌生产销售仿冒“BAXI”品牌的生产商、经销商、代理商，喜德瑞公司保留委托律师向法院提起诉讼的权利。
这一行为，得到了喜德瑞西安代理商——西安元聚环保设备有限公司董事长党瑞先生的肯定和支持，他表示，对于市场上的冒牌货，不仅仅给喜德瑞公司和西安元聚公司带来了巨大的经济损失，更重要的是给消费者带来了非常大的安全隐患，一旦这些产品引发安全事故，那后果不堪设想。党瑞先生也呼吁更多的喜德瑞代理商以及更多的暖通公司，千万不要为了贪图一时的蝇头小利而做自掘坟墓的事情！
西安元聚环保设备有限公司董事长党瑞
会上，喜德瑞公司售后服务经理贾新光展示了正品BAXI（八喜）产品和仿冒产品的实物对比，并详细讲解了两者的区别以正视听，防止消费者不慎购买到仿冒产品。喜德瑞公司非常重视用户的安全，其有高素质的工程师团队，提供锅炉及系统的指导安装与调试，售后提供及时有效的故障排除维修服务以及系统的维护与保养。在产品方面，提供100%原厂配件，保证配件的及时供应。
经过了一个半世纪的发展，今天的BAXI早已经壮大成为欧洲主流品牌，享誉全球，在意大利、德国、法国、英国、西班牙、土耳其等国家设有15家工厂，锅炉日产量4500台，年产量超过100万台。这样的BAXI，有质量保证的产品及服务，消费者才会用得更明白，更安心。
BAXI（八喜）在陕遇假货，媒体纷纷有话说
山寨货、假货、冒牌货…在今天的中国市场上已然不是什么新鲜的词汇，一些人对此深恶痛绝，也有一些人视为摇钱树。不同的价值观，不同的道德观念，造就了不同的取财之道，有人说，“今天的我们，深深地陷入了互害模式，谁都别想逃出去！”笔者就在想，有一天，卖着假货，做着昧良心买卖的人，遇到假货的时候，会不会也放泼撒豪式地骂街呢？
（陕西日报报道）
（西安商报报道）
我们先不说什么道德伦理，也不谈什么法律制度，拿点最实际的事情来说，山寨货壁挂炉对消费者来说意味着什么，喜德瑞中国区技术服务总监范宇卿一语道破——“安全”。不要说产品零部件是否原装，单是没有专业的前期考察和规范的安装，就已经为用户埋下了安全隐患。
如果说，因为这样的三无冒牌产品造成了重大的安全事故，那么，是个明白人都知道，这不仅仅是关系到八喜品牌的事情，而是整个壁挂炉行业，乃至整个供暖行业的悲哀！这也就是所谓的“一块臭肉，坏了一锅香汤！”。
所以，各大媒体也发出正义的声音，支持喜德瑞公司的打假行为，同时，我们也呼吁更多的行业同仁，团结起来，共同抵制市场上的山寨货、冒牌货，绝对不给它们滋生的土壤。
永远记得一句话，只有大行业好了，行业中每一个“你”和“我”才会更好！
[编辑：孟扬]
所以，各大媒体也发出正义的声音，支持喜德瑞公司的打假行为，同时，我们也呼吁更多的行业同仁，团结起来，共同抵制市场上的山寨货、冒牌货，绝对不给它们滋生的土壤。
永远记得一句话，只有大行业好了，行业中每一个“你”和“我”才会更好！
[编辑：孟扬]