【观察】地暖行业步入三低时代

 从三高（高增长、高利润、高成交率）到三低（低增长、低利润、低成交率），要求供暖公司从过去的百米冲刺型选手蜕变为马拉松式耐心选手，否则必将出局

文/暖立方传媒  卓建本

 

 

       一直高喊不好招人的供暖行业也闹起了裁员？你没看错。

      裁员好像是一种传染病，近期在各行各行流传。比如，中石化、万科、IBM等各自领域的翘楚都爆出了裁员的消息，而在过去一直需要大量人才却苦苦找不到人的（地暖）供暖行业也开始裁员，确实出乎大家的意外。比如老高，自以为做蓝领并且技术还过得去的他，居然被他的东家——某大型地暖（供暖）公司辞退了，理由是相关考核不达标。老高说，干地暖（暖气）施工安装，要的是出活儿，纸面的东西有啥用。但是，这次他的老东家动力真格，连通他一起的近100名工人被清扫出门。虽然他并不觉得重新找一个工作是难题，但想到以这种方式离开服务多年，并且收入还算稳定的老东家，老高心里还是有一些憋屈。

      事实上，据暖立方传媒了解，虽然裁员尚未成为供暖（地暖）行业风暴，虽然供暖（地暖）仍然是人才缺乏、亟需各类人才加入的行业，但必须注意的是，近期业内一些大企业确实在裁员——其中，裁掉庞大的施工队伍和冗余的管理层是部分大企业的常规动作。不可否认，这波主要集中在部分大企业身上的裁员，主要目的是为了降低成本，是为了在行业整体不太景气的背景下，给自己庞大的身躯瘦瘦身，但还必须看到这种现象背后的深层次原因，那就是供暖（地暖）行业和房地产行业一样，黄金时代可能一去不返，正从过去的三高时代过渡到如今的三低时代：

 

       ①从高增长到低增长
   
       过去近20年，分户供暖（地暖）行业可以说从无到有，从小到大，伴随房地产高速发展获得了黄金增长的15年，每年平均增长保守估计在30%以上！但是，从去年开始，高企的增速不再，代之的是低增长——行业整体低于10%的低速增长。虽然相比负增长，低增长可以接受，但这种放缓的步伐，却让习惯了高速增长的供暖（地暖）人很难受——签单少了、竞争更大了、成交量更低了、成交率更低了……

在这样的背景下，供暖（地暖）企业能否从过去的高速奔跑转向马拉松式长跑，能否从一个百米冲刺的爆发力式选手，变成一个长跑耐力式选手显得非常关键。如果不能完成角色的蜕变，可能大多数供暖（地暖）公司都将活的很艰难。

 

       ②从高利润到低利润

       过去，供暖（地暖）行业让空调公司非常羡慕的行当，正因为此，近年有许多空调公司甚至建材、卖服装的公司都加入供暖（地暖）行业，做起了暖气买卖。道理很简单，利润很高啊。但现在不同了，网络上价格在透明化，更重要的是，随着行业发展成熟，行业整体价格透明也是趋势。因此，当前供暖（地暖）行业的低利润或许并不准确，应该说是行业利润的合理回归。

       问题是，当供暖（地暖）行业利润整体回归到一个“合理”的水平，过去习惯了泡在金水中的供暖（地暖）公司，如果不能穿打底裤，现在可能就要露出光屁股喽！

 

       ③从高成交率到低成交率

       过去，客户签单也会比价格，比方案，但一般也就两三家中选，成交机率比较高。尤其对那种销售套路好，有门店的供暖（地暖）企业来说，搞定进店客户的机率在50%以上。但现在，客户动不动在网上先选好，再让多家供暖（地暖）公司报价出方案，恨不得来一个招标会，成交率大大降低，甚至有的业主缴纳了定金也会反水。

       对供暖（地暖）公司来说，低成交率是一个揪心的问题，它让销售员，让供暖（地暖）老板吃不香，睡不好，可该咋办好？

 

      从高增长、高利润、高成交率到低增长、低利润、低成交率，供暖（地暖）行业正在发生深刻的变化。它就像一个少年到了变声，到了换牙的年纪，痛苦肯定是有的，但更需要有耐心去应对这种痛苦，相信它会过去的，相信它过去后未来会更好的。当然，前提是，供暖（地暖）人必须积极行动起来，在愈加收窄的生存空间中找到属于自己的那一点。

      [编辑：孟扬]