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①对于懂行的客户，卖专业
如果你遇到的客户是懂点地暖（供暖）知识的人，你一味强调自己多么便宜，强调自己卖的是进口品牌，都毫无意义。你应该多说说你的系统有什么优点，你的产品有什么特色，你的工艺有什么讲究……
很多时候，地暖（供暖）销售员卖的其实不是材料，而是自己。对于一些初次见面的客户，显得有礼貌一些，而不是急于推销或太过功利，或许会有更好的效果。
老客户已经对你的产品和服务有所了解，就没必要太强调你的产品或工艺了，主要把你对客户的热心呈现出来，或许有更好地效果。
如果一个客户急着要装修，或赶工程进度，那你应该放下手头能放下的工作，去量房、出方案、进场、施工，能为客户着急所想，定能获得客户赞誉。
有的客户会比较较真，他们会问你的管道有多厚，能耐多少温度，甚至问你的地暖管道里面有多少水……对于这样的客户，你必须拿出你的耐心，因为客户有权知道这些。
如果一个客户比较在意自己的身份，你还在一个劲给他推销你的地暖（供暖）产品有多便宜，那肯定丢单。这样的客户，你应该多尊重他们，让他们感受到尊贵。
如果一个客户谈吐爽快，而你还在斤斤计较三五百元，那你很容易让对方反感。对于这部分客户，不如干脆来一个货真价实的报价，少些虚的，让对方觉得你也很仗义，签单周期能缩短很多。
有的客户做事比较谨慎，会犹豫半天都不能做出决定。对于这部分客户，地暖（供暖）公司应该给出自己的质量承诺和售后承诺，并尽可能以文本形式呈现和加以约定。
有的客户比较挑剔，对于这部分客户，你还在强调大的品牌或价格，也会遭到反感，你不如多讲讲你的地暖（供暖）安装工艺的细节之处，用细节来打消他的疑虑。
[编辑：孟扬]