在过去的将近1年时间里,地暖人不知道有多少口水浪费在给客户解释地暖没有危害的疑问上,内心的苦楚和无奈只有地暖人才知道。因此可以想象,当3月21日《焦点访谈》一经播出,整个地暖行业都炸开了,微信朋友圈被刷屏了,网络被刷屏了。有人说,央视CCTV为地暖正名,打了一场漂亮的胜仗。
然而,欣喜之后,暖立方•中国地暖网呼吁大家更要对此事进行深思:
第一,地暖行业首先要自律。自律一是地暖行业本身要自律,上游厂家做到产品质量过硬,集成商做到规范施工,规范服务,不给“坏人”诋毁地暖留机会。
第二,冷暖、多种末端大融合乃大势所趋,竞品、兄弟产品/行业之间没有必要搞的你死我活。据中国辐射供暖供冷委员会网络部主任、暖立方•中国地暖网总裁张克城接受焦点访谈栏目时透露,此次事件就可能是因为个别竞品企业恶意传播导致,但是,我们还要注意到,网络上类似竞品之间没有科学根据的不规范传播还有许多。在业主、经销集成商层面都接受大融合的趋势性,上游厂家更应有包容之心,或者扩充业务单元。
第三,地暖行业自身宣传要规范。比如,前几天中国日报网络有这样一条新闻,标题是“地暖无毒……”,不明事理的业主看了,还以为地暖是有毒的,再看它的导语,“地暖的逐渐普及,所产生的……”,你的地板本身甲醛不达标,能怪地暖吗?如果被一些别有用心的人加以利用,说不定又会滋生是非。
第四,媒体的引导和传播至关重要,但需要更加专业。此次事件被闹得惊动央视,甚至成为2014年10大谣言之一,与媒体广泛传播分不开。仔细探寻,你会发现一些家装、房产类媒体是源头,暖立方呼吁媒体同行,传播一定要严谨,不然毁了一个好的行业啊。
第五,微信不是威信,行业专家和媒体要及时澄清哪些该信。中国辐射供暖共冷委员会网络部主任兼暖立方•中国地暖网总裁张克城说:微信的上的信息不要全信,要有自我甄辨力!为此,暖立方呼吁有关专家和媒体同仁,共同净化行业,打假谣言、打击虚假信息。
[编辑:孟扬]