“文艺青年”卡莱菲的平衡之美

  “文艺青年”卡莱菲的平衡之美

——专访意大利卡莱菲公司市场部宋方

 

        意大利民间有句话说，“每一条街上的教会钟声都值得珍爱。”反映出意大利人对自己家乡的深情，也折射出意大利丰富而有个性的地域文化。没错，由于历史原因，意大利南北各个地区都保持着自己独特的习惯、传统、历史、饮食文化、语言及风土人情，造就了意大利不同地区人的不同性格与个性鲜明的气质。

        企业如人。在世界供暖行业的版图上，意大利品牌占有举足轻重的地位。技术先进，富于创新、沉稳务实是多数意大利供暖品牌的共有特性。不过，正如意大利人个性鲜明的气质一样，意大利供暖品牌也有各自鲜明的气质特征。“如果要对行业内的企业做气质划分，那么卡莱菲一定称得上是标准的文艺青年”。在接受暖立方传媒专访时，意大利卡莱菲公司（下称卡莱菲）市场部宋方经理面带微笑地说。

 

        5月上旬，一场主题为“平衡的艺术”的答谢晚宴在北京举行，活动的主办方正是卡莱菲。当晚，意大利驻中国大使馆参赞Augusto Massari先生、意大利商会副主席Sergio Bertasi先生和意大利卡莱菲商务部部长Sergio Casarino先生和亚太区负责人Angelo Nolli先生、卡莱菲北京办事处商务拓展部经理Lorenzo Graziosi先生、卡莱菲中国区首席代表舒雪松先生与来自全国各地的合作伙伴共同体验卡莱菲创造的平衡之美，让人震撼于卡莱菲的极致工业艺术。

 

       世界离不开平衡

       在中国传统文化中，强调阴阳要平衡，否则这个世界会乱套。对常人而言，“平衡”同样至关重要。婚姻需要平衡，否则二人世界便不会甜蜜。如果我们的生活失去平衡，“会在意太多你本可以克服或者战胜的问题，因为平衡是一种状态，一种让人心态平和、让系统健康运行的状态”，宋方说。尤其在当前社会竞争压力巨大，每个个体面临的挑战前所未有，平衡的心态、平衡处世的方式尤其关键。

 

       对于与“流体”打了几十年交道的卡莱菲来说，自然对“平衡”有着更为深刻的理解和驾驭。事实上，卡莱菲是中国供暖行业第一个提出“平衡的艺术”的企业，彰显出卡莱菲对相关技术和工艺的游刃有余，以及对供暖产品极致美学和舒适享受的统一。在卡莱菲的产品和其所追求的的工业艺术之美中，“平衡”确实占有举足轻重的地位。

 

       一直以来，除了坚持产品意大利制造的精致和研发的创新精神，卡莱菲也总是格外注重意大利所赋予它品牌形象上的价值，将设计、审美的高标准融入到产品推广中。“这次活动，不仅分享了卡莱菲在平衡阀上的技术优势，也让众多客户百忙之中抽出时间一起交流互动，一如既往地平衡着与客户的关系。”宋方强调。

 

       得益于“平衡”

       创立于1961年的卡莱菲，至今已度过50多载光辉岁月。在现代水暖发源地的欧洲，卡莱菲是绝对的巨头——卡莱菲是意大利乃至欧洲最大的水暖阀门公司，其市场占有率在意大利达到50%以上。在水暖阀门领域，卡莱菲的产品线非常全，几乎囊括各种类型的阀门及配套部件。在欧洲和意大利，卡莱菲的区域热力站是市场占有率非常高的产品，这类产品提供变流量型的控制方式，集合了供暖及生活热水等各项功能，适合于集中供应式分户热力控制系统，不仅安全性高、能耗低，也便于安装热计量表来统一收费。

 

      而作为第一批进入中国市场的欧洲水暖企业之一，卡莱菲自1998年进入中国市场以来，一路稳扎稳打，凭借卓越的产品品质和意大利工艺征服了一大批高端客户。尤其是卡莱菲的地板辐射采暖相关产品在中国地暖行业颇受追捧，是卡莱菲在中国市场销量较大的产品分类，其黄铜热压一次成型的分水器是中国客户最认可的产品。同时，卡莱菲的温控阀、排气阀、减压阀和回流防止器也是占市场比重较大的产品类别，而随着中国日益注重绿色建筑和节能减耗，卡莱菲的太阳能产品也在逐渐热门。“中国市场对技术的要求和对新能源的开发利用往往都是要依靠国家政策的大力推动”，宋方说。

 

      不过，尽管自1998年进入中国市场以来，卡莱菲获得了巨大的成功，但目前中国市场的销售额占卡莱菲整个集团的比重依然很小，“我们坚信中国市场的巨大潜力”，宋方透露，“卡莱菲已经为精耕中国市场做好了一切准备。”

      卡莱菲的平衡之道

      在经销商关系方面，卡莱菲倡导“平衡”的哲学，当被问及卡莱菲如何做到与中国经销商、合作伙伴的平衡时，宋方说，“像之前提到的，平衡的哲学除了来自客观的判断，也有主观的感受。所以提供的产品质量是硬件，技术支持与合作条件是客观的，但与客户之间、与经销商之间的信任是主观的感受。卡莱菲除了会努力了解客户的需要，提供一个优质的系统解决方案，也会用诚信和热情去感动对方，得到客户的认可是卡莱菲在平衡哲学里的初衷。所以这次举办这场活动，也是想答谢客户多年来对卡莱菲的支持，希望在未来日子里大家都可以彼此信任，携手前行。”

 

      在产品性价比方面，卡莱菲给多数人的印象是，产品好，但就是价格很贵，为此，宋方自信之情溢于言表，“我只能说，卡莱菲价格高，但就是产品好！”“一分钱一分货的道理每个人都懂，但总是想在选产品的时候遇到更低的价格，这个心思是能理解的，但是卡莱菲的价格高不高，要看产品的质量是什么水平。何况卡莱菲的价格在市场中并不是特别高，多了解情况后可能会发现众口相传的不一定是真相。”

      在同行关系上，一直以来卡莱菲都是被模仿的对象，卡莱菲如何处理这方面的“平衡”呢？宋方给出了自己的看法，“光靠模仿卡莱菲的外形是不可能提供一个平衡的水力系统的。我们觉得一个产品的质量是由它的材质、技术研发、品牌影响力等等因素来决定的，一款产品的推广和使用，不应该是短、平、快的一次性消费，因为这里倾注了一个品牌的历史、研发实力和责任心”。当然，被模仿也说明卡莱菲在行业内是被认可的对象，是大家希望学习和追随的品牌。“对卡莱菲而言，我们卡莱菲会继续把握自己的价值核心，把高品质产品推到市场，把健全的水力系统安装到每一个用户家中”。

 

      目前，中国供暖行业正在发生深刻的变革，进口品牌国产化，一批具有高性价比的产品在持续投放到市场，但宋方透露，“卡莱菲会保持自己的立场，虽然我们很高兴看到日益增强的国产制造业，但是对于阀门这类零配件的技术要求，卡莱菲会坚持意大利原装制造，这是确保卡莱菲纯正意大利高品质、艺术之美的基础。

      [编辑：孟扬]